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ご注文の前に必ずお読みください。

送料も、代引き手数料も、無料です。

(ただし、北海道・沖縄と離島は別途お見積もりが必要です。)

対象は、乗物本体商品となります。
※現品特価処分品は除きます。現品特価処分品ページの説明をご確認ください。

ただし、乗物本体商品以外のアクセサリー商品だけご注文の場合は、商品代金以外に、1梱包につき送料と代引手数料合計800円(税抜き)が必要となります。

自転車につきましては、大型貨物での発送になるため、1台につき2,000円(税抜き)をご負担いただきます。

また、北海道、沖縄、離島は、別途お見積もりが必要です。

ご注文方法について

フォーム、またはFAXにてご注文ください。

フォームからご注文の場合

ボタンをクリックすると、ご注文の説明が表示されます。
そこでボタンをクリックすると「注文フォーム」が表示されますので,ご注文の商品名、品番、数量,その他必要事項や連絡事項などを記入してご注文ください。

FAXでご注文の場合

FAX受付番号:073−482−3365

商品名、品番、数量、お支払い方法、その他必要な連絡事項などをご記入の上お送りください。
専用のFAX注文書をご利用の方は、ダウンロードしてください。


※FAX注文書を表示するにはAdobe Readerが必要です

※金曜日の午後5時から日曜日にかけての「ご注文への在庫・お支払い内容確認」のご連絡は
翌週月曜日以降となります。

お支払方法について

(1)代金引換え

商品到着時に商品とお引換えに代金をお支払いください。

(2)銀行振込み(先払い)

代金は先払いでお振り込みください。振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
お振込みの確認後、商品を発送させていただきます。

商品代金以外の料金について

乗物本体商品以外のアクセサリー商品だけご注文の場合は、商品代金以外に、1梱包につき送料と代引手数料合計800円(税抜き)が必要となります。

また、北海道、沖縄、離島は別途お見積もりが必要です。
限定特価処分品については、全商品1梱包につき1,500円(税抜き)となります。

配送について

クリスマスなどの繁忙期を除いて、ご注文の確認後(※銀行振込みの場合:お振込みの確認後)、翌営業日に出荷しております。
ただし、配達日の指定はできません。配達日にお誕生日など特別のご希望がある場合には、余裕をみて少しお早めにご注文ください。

商品の在庫切れの場合について

商品は輸入品のため、やむをえず在庫切れとなる場合があります。その場合は、ご注文いただいてもすぐにお送りすることができません。
このような在庫切れの場合は、メールにて納期のお知らせをいたしますのでご了承ください。

乗物本体商品とアクセサリー商品を同時にご注文の場合について

アクセサリー商品を本体に取り付けずに配送をご希望の場合は、ご注文時にその旨をご指示ください。何もご指示のない場合は、アクセサリー商品は本体に取り付けてお送りさせていただきます。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品間違いによる誤納品、部品不良、運送途中 の破損などがございましたら、商品到着日から3日以内にメールまたはお電話にてお知らせください。 当店が責任を持って商品または該当部品を交換させていただきます。
その際返品送料、代品送料は当店にて負担いたします。
※交換商品、または交換部品が手配できない場合は代金をお返し致します。

お客様都合での返品、交換について

お客様のご注文間違い、イメージと違う、その他、お客様都合での返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

梱包用外箱の破損等について

梱包用外箱の破損、へこみ、汚れ等の問題については、クレームの対象とはなりませんのでご了承ください。

キャンセルについて

キャンセルは発送の前日までお受けしております。
急なキャンセルの場合は、お電話にて 073-482-3315までご連絡ください。
※出荷手配後、またお取り寄せ商品の手配後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

<返品送付先>
〒642-0015 和歌山県海南市且来69番地
サンタ PUKYダイレクトショップ
TEL:073-482-3315